近20年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

30+專業(yè)工程師

600+售后榮譽(yù)證書

1000+大型復(fù)雜項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

博遠(yuǎn)，從滿足到創(chuàng)造，讓服務(wù)更有價(jià)值

服務(wù)理念

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全員樹立以客戶為中心，聚焦客戶需求，為客戶創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)理念

定制化服務(wù)

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綜合客戶需求、合同要求、產(chǎn)品特點(diǎn)，為客戶進(jìn)行定制化特色服務(wù)

專人跟蹤

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每個(gè)項(xiàng)目，博遠(yuǎn)均配置專人進(jìn)行跟蹤和技術(shù)指導(dǎo)，全程跟蹤技術(shù)、生產(chǎn)、物流和安裝，把控時(shí)間節(jié)點(diǎn)，出現(xiàn)異常及時(shí)預(yù)警，確保工期

前置培訓(xùn)

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依據(jù)博遠(yuǎn)標(biāo)準(zhǔn)化售后，對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品使用、技術(shù)交底、組拼、安全、和節(jié)省工期等全方位培訓(xùn)

現(xiàn)場指導(dǎo)

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組拼、行走等關(guān)鍵環(huán)節(jié)現(xiàn)場指導(dǎo)，開展《節(jié)約工期方案》落地工作，并為客戶提供推薦《施工方案》，幫助客戶提高施工效率

快速響應(yīng)

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實(shí)時(shí)響應(yīng)，實(shí)時(shí)連線、快速人員派出，為客戶節(jié)約工期

專業(yè)退場

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博遠(yuǎn)提供行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)化物資退場服務(wù)，為客戶減少租期和物資丟失，節(jié)約成本

高效客服

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專業(yè)的客服投訴體系，項(xiàng)目出現(xiàn)各類問題可直接投訴到客服部門，及時(shí)為客戶解決問題